¿Qué es EasyIT? 

Es el servicio de soporte de 2do y 3er Nivel sobre infraestructura de Networking y/o DataCenter, brindado por los mismos ingenieros, especialistas y consultores que diseñan e implementan las soluciones avanzadas de tecnología.

Aseguramos la solución correcta en el menor tiempo, accediendo directamente al especialista indicado.

Filosofía EasyIT

Cuando la infraestructura de IT nos pone en aprietos, ¿qué mejor que contar con el apoyo de un especialista?

Creemos que la experiencia y conocimiento de los ingenieros que diseñan e implementan las soluciones deben también estar al servicio de nuestros clientes para dar soporte a la operación. Por eso creamos EasyIT, el servicio de soporte avanzado de Braycom, para estar ahí cuando nos necesitás, para hacértelo fácil

CENTRO DE SOPORTE

0800-345-EASY (3279)

+56.2.2938.1332 Opción 4

¿Qué incluye EasyIT? 

Soporte

Soporte de 2do y 3er nivel para resolución de problemas sobre la infraestructura soportada

  • Determinación de fallas de hardware y software

  • Troubleshooting avanzado

  • Reemplazo de equipamiento defectuoso y puesta en marcha de reemplazo

  • Escalamiento y manejo del soporte con el fabricante

  • Apoyo y asesoramiento sobre productos

Servicios Profesionales

Servicios para reconfiguración de equipamiento soportado, modificaciones menores de arquitectura. Consultoría y asesoramiento para nuevos proyectos e implementaciones.

Monitoreo Remoto

Monitoreo remoto de infraestructura de equipamiento crítico.

Manejo de Contratos SmartNet

Servicios avanzados de gestión de contratos SmartNet y gestión de ciclo de vida de equipamiento.

+54.11.4464.0101 | +54.11.5273.4470 | +54.387.480.0322 

Av. Independencia 1330 Piso 14 Of 2, C1100ABN, CABA, Argentina (Mapa)

+56.2.2938.1332

Av. Holanda 099 Of 301, Providencia, Santiago de Chile, Chile

 

+1.786.358.6100

1000 NW 57th Ct, Suite 1040, Miami, Florida 33126, USA

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