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Experience IT
Experiencias Positivas
Experience IT
Es convertir el proceso de implementación y servicios profesionales en una experiencia positiva.
La mayoría de los proyectos, en su etapa de ejecución, se convierten en motivo de preocupación, desvíos, costos no contemplados y, en definitiva, una mala experiencia.
En Braycom nuestra metodología de trabajo, dinámica y vocación de servicio, hacen de la etapa de implementación una experiencia disfrutable para nuestros clientes, proporcionándoles tranquilidad, previsibilidad y, sobre todo, compromiso.
Planificación
Recopilación de la información necesaria
para la ejecución, diseño y definición
de fechas y plazos de ejecución.
Implementación
Ejecución del plan diseñado,
implementación y puesta en servicio.
Soporte Post
Implementación
Soporte de día Cero y Post Implementación
para garantizar el máximo desempeño
de la solución.
Compromiso Braycom
Para hacer realidad Experience IT, nuestro compromiso es acompañar al cliente durante todo el proceso
de ejecución del proyecto con un equipo compuesto por:
Ingenieros especialistas en la tecnología involucrada
Project Manager
Customer Satisfaction Manager
Los especialistas se encargan de ejecutar la implementación de acuerdo a las mejores prácticas.
El Project Manager de velar por el cumplimiento del plan y mantener el ritmo de avance, mientras que el Customer Satisfaction Manager,
es quien se asegurará de flexibilizar los procesos cuando así se requiera, entender los aspectos no técnicos e implicancias internas
en el negocio del cliente y de garantizar que todo el proceso sea una experiencia positiva.
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