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Lo hacemos fácil.

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¿Qué es Easy IT?


Easy IT es el servicio de soporte de 2do y 3er Nivel sobre infraestructura

de Networking y/o DataCenter, brindado por los mismos ingenieros, especialistas

y consultores que diseñan e implementan las soluciones avanzadas de tecnología.


Aseguramos la solución correcta en el menor tiempo,

accediendo directamente al especialista indicado.

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Filosofía Easy IT
 

Cuando la infraestructura de IT nos pone en aprietos

¿qué mejor que contar con el apoyo de un especialista?

Creemos que la experiencia y conocimiento de los ingenieros que diseñan e implementan las soluciones deben también estar al servicio de nuestros clientes para dar soporte a la operación. Por eso creamos EasyIT, el servicio de soporte avanzado de Braycom, para estar ahí cuando nos necesitás, para hacértelo fácil.

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Care
Tomamos como propios los problemas de los clientes. Somos parte de su equipo.

 

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Trust
Generamos la confianza y tranquilidad de estar en buenas manos.

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Value
Resolvemos problemas complejos con especialistas indicados entregando el valor de la solución precisa en el tiempo justo.

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Centro de Soporte
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0800-345-EASY (3279)

+56.2.2938.1332 Opción 4
+57 1 580 1333 Opción 4

+1 786 358 6100 Opción 4

¿Qué incluye Easy IT?

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Tecnologías

Networking
Routing
Switching Wireless
Seguridad
Optimización WAN
Comunicaciones Unificas

Datacenter
Virtualización
Servidores
Hiperconvergencia
Storage
BackUP

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Soporte

Soporte de 2do y 3er nivel para resolución de problemas sobre la infraestructura soportada
- Determinación de fallas de hardware y software
- Troubleshooting avanzado
- Reemplazo de equipamiento defectuoso y puesta en marcha de reemplazo
- Escalamiento y manejo del soporte con el fabricante
- Apoyo y asesoramiento sobre productos

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Servicios Profesionales

Servicios para reconfiguración de equipamiento soportado, modificaciones menores de arquitectura. Consultoría y asesoramiento para nuevos proyectos e implementaciones.

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Monitoreo Remoto

Monitoreo remoto de infraestructura de equipamiento crítico.

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Manejo de Contratos Smart Nert

Servicios avanzados de gestión de contratos SmartNet y gestión de ciclo de vida de equipamiento.

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Make IT Happen

Consultanos.

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