Palo Alto ha sido reconocido por novena vez en el informe de 2020 de Gartner. En el han sido situados en la categoría más alta del Magic Quadrant® para cortafuegos de red.
Palo Alto posee el primer cortafuegos de nueva generación con aprendizaje automático, que permite que las organizaciones vayan siempre dos pasos por delante de las amenazas emergentes, y puedan ver y proteger a toda la empresa (incluidos los dispositivos IdC) y ayudar a sus equipos de seguridad a trabajar más rápido y cometer menos errores manuales.