La gestión de activos de TI (ITAM) es el proceso de catalogación, seguimiento y mantenimiento de los activos tecnológicos de una organización, que combina la capacidad de rastrear y analizar las partes financieras y contractuales contra el inventario real para una mejor comprensión de cómo los activos de TI respaldan el negocio y los usuarios.
Sin la gestión de activos de TI, registrar el historial de un activo implicaría completar hojas de cálculo manualmente cada vez que ocurre un incidente o un nuevo usuario se hace cargo del activo. Esto puede ser desalentador, lento y abrumador cuando se evalúan incidentes o se realiza un análisis de causa raíz.
La solución es un software de gestión de activos que permite alinear fácilmente el inventario de hardware y software, propietarios y asignaciones de activos e información de ubicación en un solo lugar.
SolarWinds Service Desk tiene un software de administración de activos de TI totalmente integrado que ofrece potentes herramientas y capacidades en una única plataforma basada en la web. Realizá con facilidad y confianza un seguimiento del inventario de hardware y software de tu organización, incluidos ordenadores, servidores, portátiles, dispositivos móviles, equipos de red y prácticamente cualquier otro activo tecnológico.
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