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Lo hacemos fácil.
Guía de Uso
Guía de Uso - Virtual Expert
Virtual Expert es contar con un especialista, en forma rápida.
Resolvemos el acceso remoto de los expertos de manera simple y eficiente, como si estuvieran físicamente en el lugar.
Hemos desarrollado una metodología de entrega de servicios en forma remota, que nos permite ofrecer una gran agilidad y flexibilidad a nuestros clientes. Además de ofrecer un alto valor agregado a través del “know how” de nuestros ingenieros, también brindamos algo aún más preciado: velocidad.
El Kit
Lo hacemos fácil
Este kit consta de un microcomputadorembebido, con puertos de red, wifi, USB yseriales. Cable de consola, y aplicación de realidad aumentada.Lo único que necesitamoses una persona que en sitio conecte loscables y nuestro experto "ya está ahí".
Menor consumo de
horas de soporte,
ya que se evitan traslados y el tiempo consumido por los ingenieros es 100% útil.
Mayor disponibilidad
de recursos.
Mayor velocidad
de resolución de
casos complejos.
Beneficios
¿Cómo conectarlo?
Energizar el equipo con la fuente de alimentación USB provista y conectarlo a Internet mediante alguno de los siguientes métodos:
Conexión Ethernet
Conecta el equipo mediante el puerto ethernet a cualquier red que entregue DHCP y tenga habilitada salida a Internet.
Conexión Wireless pre-definida
Genera un SSID llamado virtual, con pre-shared key virtualwifi. Esto se puede hacer en tu infraestructura Wireless o incluso con un celular en modo HotSpot.
El equipo se va a conectar automáticamente a esa red.
Conexión Wireless específica
Para conectar el equipo a tu propia red Wifi (la red Wifi debe tener habilitada la salida a Internet)
realizá los siguientes pasos:
1. Activar el modo HotSpot
2. Al activarlo, aparecerá una ventana con el SSID Virtual Expert y la pre-shared key, además de un código QR para que puedas conectarte directamente con tu celular.
3. Una vez conectado con tu celular o PC al SSID Virtual Expert, accede con un navegador web a la dirección http://10.98.X.1 (donde X es el número del dispositivo que recibiste).
4. Al presionar el botón Agregar SSID se despliega la lista de redes disponibles. Selecciona la red (1) e ingresa la pre-shared key.
(1) La red debe ser de tipo WPA2 y no se soporta autenticación con portal cautivo.
5. Por último, desactiva el modo HotSpot.
Listo! VirtualExpert ya está conectado a tu red Wifi
Make IT Happen
Consultanos.
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