¿Te gustaría acelerar la operación de tu empresa, a través de la automatización con IA?

En la interacción con los clientes existen decenas de procesos que aportan poco valor a la operación, o bien son erosivos, tediosos y complejos (y, por lo tanto, susceptibles al error humano).  Hoy es posible automatizar estas tareas a través del uso de IA en uno de los canales más aceptados por estos usuarios: Whatsapp. 

En el siguiente video podrás ver el caso de la gestión de la Devolución de Productos, automatizada a través de un Asistente Virtual motorizado por IA. Esta solución diseñada por Braycom pone al alcance de las organizaciones de todos los tamaños el uso de la IA Generativa. El Asistente Virtual interactúa con el cliente mediante Whatsapp, emulando un agente humano. 

La solución de Braycom gestiona la devolución de productos a través de una conversación por WhatsApp con IA Generativa, sin intervención humana, pero con reconocimiento e interpretación de imágenes (como, por ejemplo, códigos de barra), audio (contenido e intención) y texto, dando una respuesta personalizada, inmediata y natural. Esta solución incide positivamente en distintos aspectos del día a día: 

• Permite aumentar la eficiencia operativa.

• Libera al personal de Gestión de consultas rutinarias.

• Genera interacciones fluidas y consistentes.

• Simplifica y automatiza procesos de la gestión de tu empresa a través de WhatsApp.

  
  

En Braycom te ayudamos a acelerar la innovación en tu empresa. Para más información, puedes escribirnos a info@braycom.com